Если у варочной поверхности Brandt появились признаки повреждения или неисправности деталей, причиной могут быть условия эксплуатации, воздействие высокой температуры, попадание посторонних предметов в вентилятор, повреждение самой детали или недочёт производителя. Важно разделять ситуации, которые можно предотвратить безопасными действиями без разборки прибора, и случаи, требующие обращения к мастеру. Самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели, менять детали или выполнять проверку электрических цепей не следует.

Почему так бывает

  • Неподходящая посуда или полное испарение содержимого. Использование неподходящей посуды или нагрев посуды после полного испарения содержимого может привести к повреждениям деталей. Не используйте неподходящую посуду и избегайте полного испарения содержимого. Мастер определяет причину при ручной проверке.
  • Повреждения деталей. Если деталь прибора повреждена, требуется её замена целиком. Это относится к работам для мастера: он выполняет ручную проверку и заменяет деталь целиком. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или пытаться ремонтировать деталь не следует, поскольку такие действия требуют проверки мастером.
  • Недочёт производителя. Неисправность может быть связана с недочётом производителя. В этом случае обратитесь к производителю. Причина определяется при ручной проверке мастером.
  • Нагрев пустой посуды. Нагрев пустой посуды может стать причиной неисправности или повреждения деталей. Не нагревайте пустую посуду. Мастер может выполнить ручную проверку, если признаки повреждения уже появились.
  • Всасывание предметов в вентилятор. Небольшие или острые предметы, бумага и кухонные полотенца могут попасть в вентилятор, если хранятся в выдвижном ящике. Не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. При подозрении на повреждение нужна ручная проверка мастера.
  • Высокая температура. Воздействие высокой температуры может повлиять на состояние деталей и датчика. Снимите датчик с посуды и уберите как можно дальше от любых источников тепла. Если неисправность сохраняется, мастер выполнит ручную проверку.

Когда это норма

Норма для симптома «повреждения или неисправности деталей прибора» не указана.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку и определит, связана ли проблема с неподходящей посудой, полным испарением содержимого, нагревом пустой посуды, высокой температурой, попаданием предметов в вентилятор, повреждением детали или недочётом производителя.

Если подтверждено повреждение детали, мастер заменит деталь целиком. Если причиной является недочёт производителя, мастер укажет на необходимость обращения к производителю. Не пытайтесь самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали: такие работы выполняет мастер.