Некоторые особенности работы варочной поверхности Brandt могут выглядеть необычно, но не свидетельствуют о неисправности. Панель может автоматически отключить функцию или прекратить работу без дополнительных установок, не реагировать на посуду неподходящего типа, сохранять тепло после выключения или показывать признаки активной блокировки. В ряде случаев причина связана с посудой, чисткой, расположением предметов или настройками. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить вручную.

Почему так бывает

  • На конфорке нет посуды с содержанием железа. Используйте посуду с содержанием железа. Проверка выполняется вручную.
  • Использовалась неправильная чистка. Применяйте подходящие чистящие средства. Подбор средства проверяется вручную.
  • Применён несоответствующий герметик. В этом случае требуется консультация производителя столешницы. Такой вопрос проверяет мастер вручную.
  • Используется неподходящая посуда. Используйте подходящую посуду. Соответствие посуды проверяется вручную.
  • Функция «Stop & Go» продлилась более 10 минут. Деактивируйте функцию «Stop & Go» штатными кнопками. Это проверяется вручную.
  • Посуда стоит близко к индикаторам и кнопкам. Не ставьте посуду близко к индикаторам. Расположение можно проверить вручную.
  • На поверхность пришёлся удар или произошло падение посуды. Обращайтесь с посудой аккуратно. Ситуация оценивается вручную.
  • За процессом приготовления не следили. Следите за процессом приготовления. Это позволяет выполнить необходимую проверку вручную.
  • Нагревалась пустая посуда. Следите, чтобы в посуде всегда было достаточное количество жидкости. Проверка выполняется вручную.

Когда это норма

  • Автоматическое отключение функций или панели без дальнейших установок. Это нормальная работа. Ничего делать не нужно.
  • На конфорке нет кастрюли. Поставьте кастрюлю на конфорку.
  • Осталось тепло после работы. Это остаточное тепло. Подождите, пока поверхность остынет.
  • У посуды неровное дно. Используйте посуду с ровным дном.
  • Включена блокировка от детей. Удерживайте кнопку с замком несколько секунд.

Что сделает мастер

Мастер вручную проверит обстоятельства, при которых проявляется особенность работы: используемую посуду, способ чистки, расположение посуды рядом с индикаторами и кнопками, применение функции «Stop & Go», а также обращение с посудой во время приготовления. По ситуации мастер порекомендует использовать посуду с содержанием железа, подходящую посуду, подходящие чистящие средства, аккуратно обращаться с посудой и следить за процессом приготовления.

Если вопрос связан с герметиком, мастер порекомендует проконсультироваться с производителем столешницы. Проверка перечисленных причин выполняется вручную. Самостоятельно снимать панели или вскрывать корпус варочной поверхности не требуется: такие действия относятся к работе мастера и могут быть опасны или привести к поломке.