# Варочная поверхность Brandt работает странно, но это не поломка

> Некоторые особенности работы варочной поверхности Brandt могут выглядеть необычно, но не свидетельствуют о неисправности. Панель может автоматически…

Некоторые особенности работы варочной поверхности Brandt могут выглядеть необычно, но не свидетельствуют о неисправности. Панель может автоматически отключить функцию или прекратить работу без дополнительных установок, не реагировать на посуду неподходящего типа, сохранять тепло после выключения или показывать признаки активной блокировки. В ряде случаев причина связана с посудой, чисткой, расположением предметов или настройками. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить вручную.

## Почему так бывает

- **На конфорке нет посуды с содержанием железа.** Используйте посуду с содержанием железа. Проверка выполняется вручную.
- **Использовалась неправильная чистка.** Применяйте подходящие чистящие средства. Подбор средства проверяется вручную.
- **Применён несоответствующий герметик.** В этом случае требуется консультация производителя столешницы. Такой вопрос проверяет мастер вручную.
- **Используется неподходящая посуда.** Используйте подходящую посуду. Соответствие посуды проверяется вручную.
- **Функция «Stop & Go» продлилась более 10 минут.** Деактивируйте функцию «Stop & Go» штатными кнопками. Это проверяется вручную.
- **Посуда стоит близко к индикаторам и кнопкам.** Не ставьте посуду близко к индикаторам. Расположение можно проверить вручную.
- **На поверхность пришёлся удар или произошло падение посуды.** Обращайтесь с посудой аккуратно. Ситуация оценивается вручную.
- **За процессом приготовления не следили.** Следите за процессом приготовления. Это позволяет выполнить необходимую проверку вручную.
- **Нагревалась пустая посуда.** Следите, чтобы в посуде всегда было достаточное количество жидкости. Проверка выполняется вручную.

## Когда это норма

- **Автоматическое отключение функций или панели без дальнейших установок.** Это нормальная работа. Ничего делать не нужно.
- **На конфорке нет кастрюли.** Поставьте кастрюлю на конфорку.
- **Осталось тепло после работы.** Это остаточное тепло. Подождите, пока поверхность остынет.
- **У посуды неровное дно.** Используйте посуду с ровным дном.
- **Включена блокировка от детей.** Удерживайте кнопку с замком несколько секунд.

## Что сделает мастер

Мастер вручную проверит обстоятельства, при которых проявляется особенность работы: используемую посуду, способ чистки, расположение посуды рядом с индикаторами и кнопками, применение функции «Stop & Go», а также обращение с посудой во время приготовления. По ситуации мастер порекомендует использовать посуду с содержанием железа, подходящую посуду, подходящие чистящие средства, аккуратно обращаться с посудой и следить за процессом приготовления.

Если вопрос связан с герметиком, мастер порекомендует проконсультироваться с производителем столешницы. Проверка перечисленных причин выполняется вручную. Самостоятельно снимать панели или вскрывать корпус варочной поверхности не требуется: такие действия относятся к работе мастера и могут быть опасны или привести к поломке.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Нижний Сусальный пер, 6с3. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.