Если на варочной поверхности Brandt газ не зажигается, пламя гаснет сразу после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с подачей газа, состоянием конфорки, электроподжигом или условиями установки прибора. Часть проверок можно выполнить самостоятельно, но работы с газовым оборудованием, давлением и соплом должен проводить мастер.

Почему так бывает

  • Сработал детектор утечки газа. Проверить детектор утечки газа должен мастер: это требует ручной проверки.
  • Электроподжиг влажный. Отключите подачу газа и аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.
  • Неправильно собраны крышки и насадки конфорок. Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли установлены крышки и насадки конфорок.
  • Вода попала внутрь конфорки. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
  • Превышено давление газа. Мастер устанавливает редуктор, понижающий давление до положенной величины.
  • Ручка установлена неправильно. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
  • Засорено сопло. Прочистить сопло тонкой проволокой или иголкой может только мастер. Не пытайтесь выполнять эту работу самостоятельно.
  • Сбой в подаче электричества. Повторите розжиг горелок и программирование.
  • Электророзжиг используется неправильно. Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
  • Закрыт кран газа. Если нет запаха газа, проверьте кран и откройте кран на баллоне или кран природного газа.
  • Пустой баллон. Замените баллон.
  • Сильные сквозняки. Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками.

Если появился запах газа или есть подозрение на утечку, не пытайтесь зажигать конфорку. Перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Когда это норма

После того как горелка была выключена контролируемым способом, она может не зажигаться в течение минимум одной минуты. Также нормой является ситуация, когда электроподжиг не используется при снятых или неправильно установленных шляпках конфорок. Во время зажигания ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига.

Что сделает мастер

Мастер проверит детектор утечки газа, установит редуктор при превышении давления и прочистит засорённое сопло. Он также выполнит ручную проверку причин, связанных с подачей газа, розжигом и работой конфорки. Самостоятельное вмешательство в газовое оборудование может быть опасным, поэтому проверку детектора, регулировку давления и очистку сопла следует доверить специалисту.

Если безопасные проверки не помогли, обратитесь в сервис Brandt. До выяснения причины не пользуйтесь варочной поверхностью при запахе газа, нестабильном пламени или продолжающемся сбое электроподжига.