Если варочная поверхность Brandt бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, эксплуатацию необходимо прекратить. Такие признаки могут быть связаны с повреждением кабеля или изоляции, неподходящей электропроводкой, подключением через обычную розетку, адаптеры и переходники, а также с нарушением рекомендаций по очистке и нагреву. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно, но проверку электрических соединений, кабеля и проводки проводит только мастер.

Почему так бывает

  • Повреждение кабеля. Кабель проверяет и заменяет только мастер. Необходима ручная проверка, чтобы определить состояние кабеля и причину появления симптома.
  • Несоблюдение рекомендаций. Перед чисткой или техническим обслуживанием выключайте варочную панель из электросети. Это действие владелец может выполнить самостоятельно.
  • Использование адаптеров и переходников. Не используйте адаптеры и переходники при подключении варочной панели. Проверка соблюдения этой рекомендации выполняется вручную.
  • Несоответствие стандартам. Используйте только сертифицированные материалы. Соответствие применяемых материалов проверяется вручную.
  • Использование обычной розетки. Для варочной панели мастер устанавливает силовую розетку. Причину подключения и состояние розетки необходимо проверить вручную.
  • Старая или неподходящая проводка. Мастер проверяет состояние электропроводки в доме. Такая проверка выполняется вручную.
  • Использование очистителей высокого давления. Не применяйте такие очистители для варочной панели. Соблюдение этого требования проверяется вручную.
  • Повреждение изоляции. При таком признаке необходимо обратиться к специалисту. Состояние изоляции определяется при ручной проверке.
  • Высокие температуры. Начинайте нагрев с малых температур. Эта рекомендация помогает соблюдать правильный режим использования; проверка выполняется вручную.

Если причина связана с кабелем, изоляцией, обычной розеткой или проводкой, не пытайтесь самостоятельно менять детали, проверять электрические цепи или вскрывать корпус. Такие работы выполняет мастер, поскольку для определения неисправности нужна ручная проверка.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» нормальные проявления не указаны. При появлении таких признаков варочную поверхность не следует использовать до выяснения причины.

Что сделает мастер

Мастер вручную проверит состояние кабеля, изоляции, розетки и электропроводки в доме, а также определит, соблюдены ли требования к подключению, материалам, очистке и температурному режиму. При повреждении кабеля мастер выполнит его замену. Если используется обычная розетка, будет установлена силовая розетка. При старой или неподходящей проводке специалист проверит её состояние.

Самостоятельный ремонт электрической части не выполняйте: замену кабеля, проверку изоляции, работы с розеткой и электропроводкой проводит только мастер. Владелец может самостоятельно соблюдать безопасные рекомендации: отключать панель из электросети перед чисткой или техническим обслуживанием, не использовать адаптеры, переходники и очистители высокого давления, применять только сертифицированные материалы и начинать нагрев с малых температур.