Стиральная машина Brandt не всегда сигнализирует о неисправности, если ведёт себя необычно, приостанавливает цикл или не сразу начинает работу. Некоторые особенности связаны с выбранной программой, настройками, загрузкой белья, температурой или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте безопасные причины, не разбирая машину и не используя инструменты.

Почему так бывает

  • Заливной шланг подключён к горячей воде. Подключите его к крану холодной воды.
  • Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы. Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
  • Температура внутри барабана выше 70 °C. Не отключайте машину; дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
  • Дверца открыта или закрыта неплотно. Закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
  • Выбран режим для деликатных тканей. Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
  • Слишком маленькая загрузка или стирка одной-двух вещей. Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
  • Активирован отложенный старт. Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
  • Отжим отключён настройкой скорости. Выберите нужную скорость отжима.
  • Машина ожидает действия пользователя. Нажмите любую кнопку на панели управления.
  • Экономичный режим часто используется при низкой температуре. Не используйте экономичный режим слишком часто.
  • Скорость вращения барабана слишком высока для ткани. Выберите низкую скорость отжима.
  • Есть опасность замерзания в помещении. Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.

Когда это норма

  • До окончания программы осталось более 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
  • Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
  • Активна детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
  • Засор домашнего дренажа. Прочистите слив в доме.
  • Завершена сушка, но бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли или требуется помощь специалиста, мастер выполнит необходимые действия без самостоятельного вскрытия машины владельцем:

  • подключит заливной шланг к крану холодной воды;
  • поставит стирку на паузу и закроет дверцу Add Door;
  • дождётся безопасного снижения температуры, если внутри барабана более 70 °C;
  • плотно закроет дверцу и запустит машину;
  • выберет подходящую программу стирки;
  • добавит бельё для достаточной загрузки;
  • отменит задержку или дождётся запуска по установленному времени;
  • выберет необходимую скорость отжима, включая меньшую скорость для подходящей ткани;
  • нажмёт нужную кнопку панели управления или отключит детскую блокировку удержанием кнопки около 3 секунд;
  • проверит ситуацию с домашним сливом и при необходимости укажет на необходимость его прочистки.

Не отключайте машину при высокой температуре внутри барабана: дождитесь исчезновения сообщения «Hot». Сервисная помощь нужна, если особенности работы сохраняются после безопасных действий и выбора подходящего режима.