# Стиральная машина Brandt не набирает воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Brandt не набирает воду, не спешите разбирать корпус: такой симптом может быть связан с водоснабжением, положением внешнего…

Если стиральная машина Brandt не набирает воду, не спешите разбирать корпус: такой симптом может быть связан с водоснабжением, положением внешнего шланга, временным сбоем или внутренними узлами. Сначала проверьте доступные элементы без вскрытия машины и без инструментов. Если простые действия не помогли, диагностику и ремонт выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Закрыт или неисправен кран подачи воды.** Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, потребуется его замена или помощь сантехника.
- **Нет воды в водопроводе.** Проверьте холодную воду в других кранах. Дождитесь восстановления подачи либо обратитесь в управляющую или коммунальную службу.
- **Низкое или нестабильное давление воды.** Проверьте напор. Если давление не восстановится, обратитесь в управляющую компанию; также может потребоваться редуктор или повысительный насос.
- **Замёрз кран или заливной шланг.** Разморозьте их тёплой водой или тёплым полотенцем. Не используйте открытое пламя.
- **Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат.** Осторожно отодвиньте машину, расправьте внешний шланг и не прижимайте его к стене.
- **Заливной шланг подключён неправильно или к выходу без давления.** Проверьте подключение и убедитесь, что шланг соединён с рабочим водопроводом.
- **Сработала защита AquaStop.** Заливной шланг с системой AquaStop необходимо заменить. Такую работу выполняет мастер: не разбирайте соединения и не пытайтесь ремонтировать систему самостоятельно.
- **Заливной шланг засорён изнутри.** Не отсоединяйте его самостоятельно. Для снятия, прочистки и промывки шланга, а при наличии минерального налёта — для его замены, вызовите мастера.
- **Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта.** Перекройте воду. Если сетка доступна без разборки и инструментов, её можно промыть и установить обратно. При необходимости снятия узлов обратитесь к мастеру.
- **Разовый программный сбой или зависание модуля управления.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите её и запустите программу заново.
- **Неисправен впускной клапан.** Это внутренний узел, поэтому мастер проверяет клапан и при неисправности катушки или мембраны заменяет его целиком. Замена впускного клапана — работа мастера.
- **Неисправен прессостат.** Мастер проверяет и заменяет прессостат. Он относится к внутренним узлам машины.
- **Неисправна проводка или контакты цепи клапана.** Мастер проверяет цепь, разъёмы и контакты, восстанавливает обрыв или повреждённый участок. Проверка цепи и ремонт проводки требуют специальных навыков и не выполняются самостоятельно.

## Когда это норма

- **Нормальный небольшой объём воды.** Стиральной машине не требуется много воды: уровень регулируется автоматически. Если программа продолжает работу, это не является неисправностью.
- **Нормальная задержка набора воды по алгоритму программы.** Дождитесь начала основного этапа стирки, особенно в режимах «Эко» и «Хлопок».

## Что сделает мастер

Специалист проверит подачу воды, заливной тракт, впускной клапан, прессостат, проводку и контакты цепи клапана. При необходимости мастер заменит неисправный клапан, прессостат или заливной шланг с системой AquaStop, устранит повреждение проводки, а также снимет и прочистит засорённый шланг или входную фильтр-сетку. Внутренние узлы, электрические цепи и соединения не следует проверять или ремонтировать самостоятельно: это опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Нижний Сусальный пер, 6с3. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.