Стиральная машина Brandt бьёт током, искрит или пахнет гарью

Если при касании корпуса стиральной машины Brandt ощущается удар током, появляются искры или запах гари, прекратите использование прибора. При подозрении на электрическую неисправность отключите машину от сети и обратитесь в сервис. Не разбирайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать внутренние детали или электропроводку.

Почему так бывает

  • Неправильно установлен сливной шланг. Его подъём может быть чрезмерным. Владелец может переставить шланг согласно инструкции, без чрезмерного возвышения.
  • Используется удлинитель, тройник или сетевой фильтр. Подключите машину непосредственно к подходящей заземлённой розетке. Такое подключение доступно пользователю.
  • Разрушен или пробит ТЭН, возникла утечка на корпус. Машину необходимо отключить и вызвать мастера для замены ТЭНа. Это внутренний ремонт.
  • Нарушена изоляция электродвигателя. Обратитесь в сервис для ремонта или замены двигателя. Работы с двигателем выполняет мастер.
  • Нарушена изоляция кнопки включения. Кнопку должен отремонтировать или заменить мастер, поскольку требуется вмешательство в корпус.
  • Машина неправильно подключена к электросети. Мастер организует отдельную линию с автоматом и правильно установленной заземлённой розеткой. Организация линии выполняется квалифицированным электриком.
  • Отсутствует или неисправно защитное заземление. Необходимо проверить заземление и обратиться к квалифицированному электрику. Такая проверка относится к электромонтажным работам.
  • Ослаб контакт из-за утечки тока и перегрева. Отключите питание и вызовите электрика для проверки контактов и заземления. Самостоятельная проверка требует электротехнических работ и опасна.
  • Сетевой шнур зажат, перетёрт, перегнут или соприкасается с источником тепла. Мастер устранит механическое воздействие, а при повреждении заменит шнур. Повреждённый сетевой шнур требует замены.
  • В машине осталась вода перед перевозкой. Перед перевозкой владелец может самостоятельно полностью слить воду.
  • В прибор попала влага. Отключите машину и не используйте для её очистки мойки высокого давления, пароочистители и распылители. Дальнейшая ручная проверка выполняется мастером.
  • Запах гари является признаком неисправности. Немедленно отключите машину от сети и обратитесь в наш сервис. Диагностика неисправности требует нашего сервиса.

Когда это норма

Естественный ток утечки не более 10 мА считается нормой: в таком случае ничего делать не нужно. Если заземление есть, при наличии описанного симптома вызовите мастера для диагностики изделия.

Что сделает мастер

Специалист определит источник утечки тока, искрения или запаха гари и выполнит необходимые работы безопасным способом. В зависимости от причины мастер заменит ТЭН, отремонтирует или заменит двигатель и кнопку включения, проверит контакты и заземление, устранит механическое воздействие на сетевой шнур или заменит повреждённый шнур. При неправильном подключении электрик организует отдельную линию с автоматом и заземлённой розеткой.

Не используйте машину до диагностики, если она бьёт током, искрит или пахнет гарью. Внутренний ремонт, проверка контактов, заземления и изоляции требуют работы мастера или квалифицированного электрика.