# Посудомоечная машина Brandt не растворяет таблетку — причины и что делать

> Если в посудомоечной машине Brandt после цикла остаётся таблетка или моющее средство, это не всегда означает неисправность. Причина может быть связана с…

Если в посудомоечной машине Brandt после цикла остаётся таблетка или моющее средство, это не всегда означает неисправность. Причина может быть связана с жёсткостью воды, размещением таблетки, загрузкой посуды, выбранной программой или способом загрузки средства. Часть таких ситуаций можно устранить самостоятельно безопасными действиями, не разбирая машину и не вмешиваясь в её устройство.

## Почему так бывает

- **Жёсткая вода.** При жёсткой воде таблетка может растворяться иначе. Используйте фильтр или смягчитель воды. Их установка доступна пользователю и не требует ремонта посудомоечной машины.
- **Таблетка застревает в дозаторе.** Положите таблетку в рабочую камеру рядом с фильтром. Правильное размещение таблетки можно выполнить самостоятельно.
- **Посуда блокирует крышку дозатора или выпадение таблетки.** Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру. Для этого достаточно изменить загрузку посуды.
- **Моющее средство загружено слишком рано и намокло.** Загружайте средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе. Это помогает избежать намокания средства до запуска программы.
- **Выбрана короткая программа.** Таблетки могут растворяться медленно или по-разному, поэтому на короткой программе часть средства может остаться. Попробуйте использовать более длительную программу мойки.
- **Средство загружено не в предназначенное отделение.** Загружайте средство в соответствующее отделение. Средство должно помещаться именно туда, для чего это отделение предназначено.
- **Моющее средство загружено после включения машины.** Загружайте средство до включения посудомоечной машины, то есть до запуска программы.
- **Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно.** Разделите таблетку пополам. Таблетку можно разделить самостоятельно, без ремонта машины.
- **Использовано чрезмерное количество моющего средства.** Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе. Количество средства регулируется пользователем по нанесённым отметкам.

## Когда это норма

Если посудомоечная машина работает нормально, отдельные действия не требуются. Остаток средства также зависит от этапа, на котором была отменена программа: если программу отменили на определённом этапе, количество оставшегося моющего средства может быть различным. Это нормально и само по себе не указывает на неисправность.

## Что сделает мастер

Все перечисленные причины относятся к ситуациям, которые можно устранить действиями пользователя: выбрать другую программу, правильно загрузить средство, изменить размещение посуды, использовать фильтр или смягчитель воды, а также соблюдать дозировку. Для этого не требуется разбирать посудомоечную машину, снимать панели или менять детали.

Если таблетка или моющее средство остаётся после выполнения этих рекомендаций, обратитесь в сервис Brandt. Мастер определит причину симптома и выполнит необходимые работы безопасно. Самостоятельное вмешательство в устройство машины может привести к дополнительной поломке, поэтому ремонт и проверку внутренних элементов следует поручать специалисту.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Нижний Сусальный пер, 6с3. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.