Если на посудомоечной машине Brandt, её поверхности или упаковке есть видимые повреждения, прибор нельзя считать готовым к эксплуатации без проверки причины. Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. В зависимости от ситуации проблема может быть связана с транспортировкой, монтажом, уходом за изделием, моющими средствами или условиями хранения.

Почему так бывает

  • Повреждение прибора при транспортировке. Не подключайте и не используйте повреждённый прибор. Обратитесь к поставщику.
  • Другие средства залиты в резервуар ополаскивателя. Используйте только качественный ополаскиватель для посудомоечных машин. Подходящее средство необходимо для правильной эксплуатации прибора.
  • Используется неподходящее средство для смягчения воды. Применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Нужна специальная соль.
  • Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера для соли. Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это необходимо сделать после заполнения соли.
  • Используются средства для ручного мытья посуды или мыло. Применяйте только средства для автоматической мойки.
  • Используются губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства. Не применяйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Абразивные материалы могут повредить поверхности.
  • Используются губчатые салфетки или они недостаточно прополосканы. Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением.
  • Применяются неподходящие моющие средства. Используйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
  • Прибор хранился или использовался при отрицательной температуре. Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
  • Неквалифицированный монтаж. Выполняйте монтаж по инструкции. Если в инструкции отсутствует необходимая информация, обратитесь к изготовителю.

Что сделает мастер

  • Проверит ситуацию с повреждённым при транспортировке прибором. Такой прибор не подключают и не используют: по этому вопросу необходимо обратиться к поставщику.
  • Отрегулирует натяжение дверных пружин. Такая регулировка относится к механизму двери и выполняется мастером крестовой отвёрткой. Не пытайтесь выполнять эту работу самостоятельно: требуется вмешательство в механизм двери.
  • Окажет помощь при необходимости обслуживания или ухода за изделием. В этом случае следует обратиться в наш сервисный центр.

Если повреждение заметно на приборе или упаковке, не подключайте машину до обращения к поставщику. Если видимые следы появились из-за средств, соли, губок, условий хранения или монтажа, используйте только указанные подходящие средства и соблюдайте требования инструкции. Работы с механизмом двери и обслуживание изделия должен выполнять мастер.