# Посудомоечная машина Brandt бьёт током и пахнет гарью — что делать

> Если посудомоечная машина Brandt бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, эксплуатацию следует прекратить и отключить прибор от электросети.…

Если посудомоечная машина Brandt бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, эксплуатацию следует прекратить и отключить прибор от электросети. Не включайте его повторно до выяснения причины. Такие симптомы могут быть связаны с подключением к сети, заземлением или контактом сетевого шнура с нагревающимися поверхностями. Работы, связанные с розеткой, кабелем питания и заземляющим проводом, должен выполнять квалифицированный специалист.

## Почему так бывает

- **Используется адаптер или переходник вместо подходящей заземлённой розетки.**

Подключение через адаптер или переходник может быть причиной появления симптома. В этом случае требуется заменить розетку и не использовать адаптеры и переходники. Замена розетки требует электрика, поэтому такую работу выполняет мастер.
- **Неправильно подключён кабель питания или заземляющий провод.**

При неправильном подключении необходимо проверить его с квалифицированным электриком или представителем сервисной службы. Подключение проверяет квалифицированный специалист. Самостоятельно вмешиваться в кабель питания или заземляющий провод не следует.
- **Подача питания не была отключена перед установкой прибора.**

Перед установкой и подключением посудомоечной машины необходимо отключать электропитание. Это безопасное действие владелец может выполнить самостоятельно: перед началом установки отключите прибор от сети. Для такой меры не требуется вскрывать корпус или использовать инструменты.
- **Сетевой шнур соприкасается с источниками тепла или горячими частями прибора.**

Необходимо исключить контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями. Владелец может самостоятельно убрать контакт шнура с источником тепла или горячей частью, предварительно отключив посудомоечную машину от электросети. Если для устранения контакта требуется вмешательство в подключение или корпус, это делает мастер.

## Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» норма не указана. До проверки причины посудомоечной машиной пользоваться не следует.

## Что сделает мастер

Мастер определит, связана ли проблема с розеткой, адаптером или переходником, подключением кабеля питания и заземляющего провода, а также с расположением сетевого шнура относительно источников тепла и горячих частей прибора.

- При использовании адаптера или переходника мастер заменит розетку. После этого адаптеры и переходники использовать нельзя.
- При подозрении на неправильное подключение кабеля питания или заземляющего провода мастер проверит подключение квалифицированно — самостоятельно такие работы не выполняются.
- Если питание не было отключено перед установкой, мастер учтёт правильный порядок: перед установкой и подключением электропитание должно быть отключено.
- Если сетевой шнур касается нагревающихся поверхностей или деталей, мастер проверит, исключён ли этот контакт.

Замена розетки, проверка подключения кабеля питания и заземляющего провода требуют квалификации. Самостоятельное вмешательство в электроподключение может быть опасным и привести к повреждению прибора. Безопасные действия владельца ограничиваются отключением посудомоечной машины от сети и устранением доступного контакта шнура с источником тепла без вскрытия корпуса и применения инструментов.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Нижний Сусальный пер, 6с3. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.