# Микроволновка Brandt не реагирует на кнопки и не работает дисплей

> Если микроволновая печь Brandt не реагирует на кнопки или не показывает информацию на дисплее, причина может быть как в выбранном режиме, так и в…

Если микроволновая печь Brandt не реагирует на кнопки или не показывает информацию на дисплее, причина может быть как в выбранном режиме, так и в неисправности панели управления или электропитания. Сначала проверьте только доступные без разборки действия. Если они не помогли, потребуется диагностика в нашем сервисном центре.

## Почему так бывает

- **Неплотно закрыта дверца.** Откройте дверцу и закройте её плотнее.
- **Загрязнены кнопки или сенсорная панель.** Отключите печь от сети и очистите панель мягкой сухой или слегка смоченной обезжиривающим средством тканью. Панель разрешено очищать без разборки.
- **Включён демонстрационный режим.** Активируйте или деактивируйте его по инструкции к вашей модели. Этот режим отключается штатной комбинацией кнопок, указанной в инструкции.
- **Сбой электропитания.** Отключите печь от сети и снова подключите её, затем заново установите часы. Перезапуск и установка времени безопасны.
- **Выбран отложенный старт или автоматическая программа.** Проверьте выбранный режим, отмените отложенный старт или дождитесь завершения программы.
- **Неправильно установлена печь.** Сверьтесь с инструкцией и установите печь правильно.
- **Общая техническая неисправность или отсутствие навыков для ремонта.** Не разбирайте печь самостоятельно — обратитесь в наш сервисный центр. Разборка и ремонт требуют сервиса.
- **Отошёл или выпал из разъёма шлейф панели управления.** Проверить разъём и установить шлейф на место может только мастер: доступ к шлейфу требует вскрытия корпуса.
- **Окислились или повреждены токопроводящие дорожки.** Мастер очищает окисление и восстанавливает дорожки токопроводящим клеем либо заменяет сенсорную панель. Это ремонт электроники.
- **Неисправен дисплей или элементы индикации.** Специалист проверяет подключение и заменяет дисплей или неисправные элементы индикации. Замена дисплея требует ремонта электроники.
- **Изношены или загрязнены контакты кнопок.** Мастер очищает контакты специальным средством для электроники, а повреждённые контакты восстанавливает или заменяет. Ремонт контактов панели требует вскрытия.
- **Печь неправильно подключена к электросети, неисправна розетка, перегорел предохранитель или отключён автомат.** Если подключение выполнено неправильно, выньте вилку из розетки. Проверку розетки, вилки, подключения, предохранителя и автомата выполняет мастер, поскольку проверка внутреннего предохранителя требует вскрытия корпуса.

## Когда это норма

- **Включена блокировка от детей.** Удерживайте кнопку блокировки или выполните предусмотренную моделью комбинацию кнопок около 3–4 секунд.
- **Не установлены часы.** Настройте текущее время.
- **Включён режим ECO или пониженного энергопотребления.** Нажмите любую кнопку либо удерживайте сенсор On/Off; при необходимости отключите ECO.
- **Сработала автоматическая блокировка в режиме ожидания.** После 25 секунд бездействия откройте или закройте дверцу для снятия блокировки.
- **Произошли колебания частоты тока в электросети.** Дождитесь стабилизации электросети.

## Что сделает мастер

Специалист сервисного центра проверит подключение печи, розетку, вилку, предохранитель и автомат, а также состояние панели управления. При необходимости мастер откроет корпус, проверит разъём и установит шлейф, восстановит токопроводящие дорожки, очистит или заменит контакты, проверит подключение дисплея и заменит неисправный дисплей либо другие элементы индикации. Не вскрывайте микроволновую печь самостоятельно: доступ к внутренним компонентам и ремонт электроники требуют сервиса.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Нижний Сусальный пер, 6с3. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.