Если поверхность плиты Brandt царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего следы появляются из-за контакта стекла со слишком твердой или неровной посудой, частицами загрязнений и неподходящими средствами ухода. Повреждения также могут возникать, если использовать панель как рабочую поверхность, перемещать по ней кастрюли или устанавливать принадлежности не до упора.

Почему так бывает

  • Шероховатое, неровное, поврежденное или зазубренное дно посуды. Используйте посуду с гладким ровным дном, без сколов, заусенцев и деформаций.
  • Песок, соль, сахар, пыль и другие твердые частицы между посудой и панелью. Поддерживайте дно посуды и поверхность чистыми. Рассыпанные частицы удаляйте мягкой сухой салфеткой, а посуду не перетаскивайте.
  • Использование панели как рабочей поверхности или места хранения. Не режьте на панели, не храните на ней предметы и не ставьте ножи, банки, крышки и другие твердые предметы.
  • Агрессивные химические средства. Не используйте средства с кислотами, хлором, ацетоном, растворителями и другими агрессивными компонентами. Выбирайте нейтральные средства для стеклокерамики.
  • Перемещение посуды по поверхности панели. Не перетаскивайте кастрюли и сковороды. При перемещении поднимайте их над поверхностью.
  • Жесткие, металлические или меламиновые губки, мочалки и щетки. Очищайте поверхность мягкой губкой или салфеткой из микрофибры.
  • Естественный износ при длительной эксплуатации. Используйте специальные средства ухода за стеклокерамикой и регулярно обслуживайте покрытие.
  • Абразивные чистящие средства. Не применяйте порошки, соду, абразивные пасты и другие абразивы. Выбирайте средства для стеклокерамики.
  • Отбеливающая зубная паста с крупными абразивными частицами. Не очищайте панель такой зубной пастой.
  • Алюминиевая или другая посуда, оставляющая следы трения. Не двигайте такую посуду по панели, а приподнимайте ее. При необходимости замените посуду.
  • Принадлежности установлены не до упора и задевают стекло. Устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора, чтобы при закрывании дверцы они не задевали стекло.
  • Встряхивание кастрюли на включенной зоне нагрева. Не трясите и не двигайте кастрюлю по зоне нагрева.

Когда это норма

Незначительные следы, появившиеся из-за естественного износа при длительной эксплуатации прибора, могут быть нормальным результатом использования. Действий не требуется. Для ухода за покрытием применяйте специальные средства для стеклокерамики.

Что сделает мастер

Если после соблюдения рекомендаций поверхность продолжает царапаться, истирается или покрывается микроцарапинами, мастер осмотрит прибор и оценит состояние панели или стекла. Он поможет определить, связаны ли следы с посудой, загрязнениями, средствами очистки, перемещением предметов, установкой принадлежностей или естественным износом.

До осмотра не используйте для очистки абразивы, жесткие губки, металлические щетки, агрессивные химические средства и отбеливающую зубную пасту с крупными частицами. Не перемещайте посуду по поверхности и не используйте панель для хранения предметов.