# Плита Brandt не работает: причины и что делать

> Если на плите Brandt не работает нагрев, конфорка отключается, не удерживается пламя или панель реагирует необычно, причина может быть связана с узлом:…

Если на плите Brandt не работает нагрев, конфорка отключается, не удерживается пламя или панель реагирует необычно, причина может быть связана с узлом: ТЭНом, конфоркой, переключателем, терморегулятором, платой, термопарой или клапаном. По одному симптому нельзя точно определить неисправную деталь. Ниже перечислены возможные причины и действия, которые допустимы без вмешательства во внутренние узлы.

## Почему так бывает

- **Перекос при монтаже.** Убедитесь, что оборудование установлено ровно. При необходимости его переустанавливают по уровню. Такое выравнивание не затрагивает внутренние узлы.
- **Неплотно подключены вилка, шнур или розетка.** Проверьте внешнее подключение, вилку и розетку. Надёжное закрепление соединений выполняют при необходимости. Разрешена только проверка внешнего подключения и розетки.
- **Недостаточное поступление газа.** Проверьте подачу газа. Её регулировкой занимается специалист: ручная настройка газовой части небезопасна.
- **Изношена термопара или неисправен электромагнитный клапан.** Эти элементы относятся к газовой части. Их замену выполняет только мастер.
- **Повреждён провод.** Восстановить или заменить провод должен мастер. Временная изоляция выполняется только подходящим материалом и специалистом, поскольку ремонт или замена проводки требуют квалификации.
- **Сильное надавливание на ручку в нулевом положении.** Не нажимайте на ручку с чрезмерным усилием. Нужно изменить усилие при управлении.
- **Солёная жидкость, остатки пищи и влага.** Очистите конфорки и насухо их протрите. Очистка и сушка конфорок разрешены пользователю.
- **Попадание мелких предметов, бумаги или текстиля в вентилятор.** Не храните такие предметы в ящике под панелью и обеспечьте зазор для вентиляции. Нужно убрать предметы и не перекрывать вентиляционные зазоры.
- **Неисправен датчик температуры индукционной катушки.** Обратитесь к поставщику или в сервис. Такой датчик требует сервисной диагностики.
- **Неисправен датчик температуры IGBT.** Обратитесь в сервисный центр: датчик относится к внутренней электронике.
- **Износ или отказ вентилятора охлаждения.** Проверить вентилятор и заменить его при неисправности может только мастер, так как это внутренний электрический узел.
- **Неисправен датчик NTC.** Обратитесь в сервисный центр для проверки и замены датчика. Эту работу выполняет сервисный специалист.

## Когда это норма

- **Колебания частоты тока в электросети.** Действий не требуется.
- **Конфорка перегрелась и отключилась защитой.** Дождитесь остывания панели, затем включите конфорку снова.
- **Идёт перераспределение тепла.** Действий не требуется.
- **Постоянно работает система охлаждения.** Это нормальный режим работы.
- **Включён демо-режим.** Отключите его в настройках по инструкции.

## Что сделает мастер

Специалист проверит узлы, связанные с нагревом, управлением и защитой, определит причину симптома и выполнит необходимые работы. В зависимости от результата диагностики мастер может заменить термопару или электромагнитный клапан, восстановить или заменить повреждённый провод, проверить вентилятор и заменить его, а также проверить и заменить датчик NTC. Неисправный датчик температуры индукционной катушки требует обращения к поставщику или в сервис, а датчик температуры IGBT проверяется в сервисном центре. Работы с газовой частью, проводкой, внутренней электроникой и электрическими узлами нельзя выполнять самостоятельно: это опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Нижний Сусальный пер, 6с3. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.