# На плите Brandt появляются пятна и налёт — причины и что делать

> Если на поверхностях плиты Brandt появляются пятна, налёт, нагар или меняется цвет, причина может быть связана с уходом за варочной панелью, посудой,…

Если на поверхностях плиты Brandt появляются пятна, налёт, нагар или меняется цвет, причина может быть связана с уходом за варочной панелью, посудой, влагой или особенностями эксплуатации духовки. Часть загрязнений можно удалить самостоятельно безопасным способом, без разборки прибора. Используйте только подходящие средства и мягкие принадлежности, чтобы не повредить защитное покрытие.

## Почему так бывает

- **Неподходящее чистящее средство.** Для конкретного типа поверхности применяйте только средства, предназначенные для данной варочной панели или стеклокерамики.
- **Мокрое дно посуды или вода между посудой и конфоркой.** Ставьте на конфорку посуду с чистым сухим дном, а поверхности вытирайте насухо.
- **Влажные разводы.** Не оставляйте влагу на плите и вытирайте поверхность насухо.
- **Медное или алюминиевое дно без защитного покрытия.** Используйте посуду со специальным защитным слоем.
- **Сколы и царапины защитного покрытия.** Избегайте грубого обращения с поверхностью. При повреждении покрытия обратитесь в сервисный центр.
- **Жёсткие губки и агрессивная химия при мытье духовки.** Для очистки используйте мягкие губки и безопасные средства.
- **Неполное покрытие стенок самоочищающимися панелями.** Регулярно очищайте вручную верхнюю часть, дно камеры и стекло дверцы.
- **Пролитый сахар, сироп, варенье и другие сахаросодержащие продукты.** Сразу сдвиньте загрязнение скребком в холодную зону. После остывания панели удалите остатки.
- **Средства с нашатырным спиртом.** Не используйте аммиачные средства для стеклокерамики.
- **Грязь, забившаяся в царапины.** Выбирайте неабразивное средство и предварительно проверяйте его на незаметном участке.
- **Остатки соды на стекле.** Смойте соду чистой водой и вытрите поверхность.
- **Частое или избыточное применение масла.** Используйте масло умеренно.

## Когда это норма

- **Изменение цвета из-за высокой температуры.** После использования очищайте поверхности средством для металла или нержавеющей стали.
- **Следы пригоревшей пищи или алюминиевой и медной посуды.** Удаляйте их подходящим средством. Такие пятна могут не удалиться полностью.
- **Обычное загрязнение в процессе эксплуатации.** Регулярно очищайте крышки, решётки и другие детали подходящим средством для металла.
- **Остатки пищи.** Удаляйте налёт и остатки пищи специальным скребком или лимонной кислотой.
- **Следы агрессивных чистящих средств или грубого дна посуды.** Используйте мягкие средства и посуду без повреждённого или грубого дна.

## Что сделает мастер

Если после правильной очистки пятна, налёт, нагар или изменение цвета сохраняются, специалист сервисного центра проведёт ручную проверку поверхности и защитного покрытия. Мастер оценит наличие сколов, царапин и других повреждений, а также определит, связано ли состояние поверхности с загрязнением или с повреждением покрытия.

При обнаружении повреждений не используйте грубые губки, абразивные и агрессивные средства и не пытайтесь самостоятельно восстанавливать покрытие. Обратитесь в сервисный центр: ручная проверка поможет определить дальнейшие действия без риска дополнительно повредить поверхность.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Нижний Сусальный пер, 6с3. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.