# Дверца плиты Brandt не закрывается или не открывается — что делать

> Если дверца прибора Brandt не закрывается, не открывается или держится неправильно, не следует сразу прикладывать силу. Такое поведение может быть…

Если дверца прибора Brandt не закрывается, не открывается или держится неправильно, не следует сразу прикладывать силу. Такое поведение может быть связано с неправильным обращением, загрязнением уплотнителя или положением шарниров. В отдельных случаях дверца остаётся заблокированной штатной защитной блокировкой. Ниже перечислены причины, которые соответствуют этому симптому, и безопасные действия владельца.

## Почему так бывает

### Чрезмерная нагрузка на открытую дверцу

Дверца может работать неправильно, если на неё садились, вставали или опирались, а также ставили на неё тяжёлые предметы или вешали их. Правильное обращение помогает сохранить нормальную работу дверцы.

**Что можно сделать самостоятельно:** не садиться, не вставать и не опираться на открытую дверцу. Не ставить на неё тяжёлые предметы и не вешать их.

### Загрязнение уплотнителя дверцы

Загрязнение уплотнителя может мешать правильному закрыванию дверцы и её прилеганию.

**Что можно сделать самостоятельно:** очистить уплотнитель и поддерживать его в чистоте. Очистка уплотнителя разрешена и не требует вмешательства в корпус прибора.

### Перемещение или переноска прибора за ручку дверцы

Если прибор передвигали, переносили или удерживали за ручку дверцы, это может повлиять на её правильное положение.

**Что можно сделать самостоятельно:** не передвигать, не переносить и не удерживать прибор за ручку дверцы. Для перемещения следует использовать правильный способ переноски, не нагружая ручку.

### Выемки на шарнирах неправильно установлены в гнёздах

Неправильное положение выемок на шарнирах в гнёздах может привести к тому, что дверца держится неправильно, не закрывается или открывается не так, как должна.

**Что можно сделать самостоятельно:** проверить и правильно установить шарниры. Такие действия относятся к установке шарниров и не связаны с электрикой. Не следует прилагать чрезмерные усилия.

### Неосторожное обращение с дверцей

Резкое обращение и чрезмерное усилие могут стать причиной неправильной работы дверцы.

**Что можно сделать самостоятельно:** обращаться с дверцей аккуратно и не прилагать чрезмерных усилий. Не пытайтесь закрыть или открыть её силой.

## Когда это норма

Дверца может быть временно недоступна из-за защитной блокировки системы. В такой ситуации не пытайтесь открывать или закрывать дверцу силой. Дождитесь снятия блокировки, после чего проверьте её работу без резких движений и чрезмерного давления.

## Что сделает мастер

Если после безопасной проверки и правильного обращения дверца Brandt по-прежнему не закрывается, не открывается или держится неправильно, мастер проверит её положение, состояние уплотнителя и установку шарниров. При необходимости он правильно установит шарниры в гнёзда и оценит, не связано ли нарушение работы с неправильным обращением с дверцей.

До осмотра специалистом не следует переносить прибор за ручку, нагружать открытую дверцу, пытаться преодолеть защитную блокировку или устранять неисправность силой. Аккуратное обращение и очистка доступного уплотнителя — безопасные действия владельца; проверку и установку элементов дверцы при сохраняющейся проблеме выполнит мастер.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Нижний Сусальный пер, 6с3. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.