# Холодильник Brandt не холодит — причины и что делать

> Если холодильник Brandt не холодит или охлаждает слабее обычного, причина может быть связана с питанием, настройками, размещением прибора, загрузкой…

Если холодильник Brandt не холодит или охлаждает слабее обычного, причина может быть связана с питанием, настройками, размещением прибора, загрузкой камер или неисправностью отдельных узлов. Сначала проверьте только доступные пользователю параметры и условия работы: не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали. После включения, разморозки или ремонта холодильнику требуется время, чтобы набрать заданную температуру.

## Почему так бывает

- **Неисправность электропитания.** Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
- **Чрезмерное обледенение камер или испарителя.** Требуется полная разморозка холодильника с открытыми дверями. Лёд нельзя удалять острыми предметами. Полная разморозка безопасна при отключённом питании; диагностику и дальнейшие работы выполняет мастер.
- **Включён режим «Отпуск» / Holiday / Vacation.** Отключите этот режим и проверьте заданную температуру. Такие настройки меняются обычными пользовательскими кнопками.
- **Частое или длительное открывание дверцы.** Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. В этом случае достаточно изменить привычку использования двери.
- **Холодильник установлен близко к стене или источнику тепла.** Отодвиньте его от стены на 5–10 см и удалите от плиты, батареи и других источников тепла.
- **Неисправность термодатчика.** Нужны диагностика и замена термодатчика мастером. Самостоятельное вмешательство относится к работам с электрикой и опасно.
- **Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды.** Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты.
- **В камере находятся горячие или тёплые продукты.** Перед загрузкой охладите продукты до комнатной температуры.
- **Воздействие внешнего тепла.** Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.
- **Недостаточная вентиляция помещения или корпуса.** Освободите пространство вокруг холодильника и обеспечьте нормальный теплоотвод.
- **Слишком большая загрузка продуктами.** Уменьшите загрузку, распределите продукты равномерно и не перегружайте камеры.
- **Засор или неисправность воздуховода No Frost.** Воздуховод освобождает и прочищает мастер. При неисправности соответствующий узел заменяется специалистом, поскольку такая работа может включать электрический ремонт.

## Когда это норма

- После включения, разморозки или ремонта холодильник ещё не достиг установленной температуры. Подождите несколько часов, а при необходимости установите более низкую температуру.
- После включения или разморозки может потребоваться от 6 до 12 часов. После полной разморозки ожидание может занять до 24 часов. Не загружайте продукты сразу.
- При нормальной работе ничего делать не нужно. Проверьте температуру по инструкции.
- Если установлена слишком высокая температура, задайте более низкую и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
- Продукты могут перекрывать вентиляционные отверстия и воздуховоды. Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.

## Что сделает мастер

Мастер проверит причины, которые нельзя надёжно устранить без диагностики: состояние термодатчика, работу воздуховода No Frost и последствия чрезмерного обледенения. Специалист выполнит диагностику и при необходимости заменит термодатчик или неисправный узел воздуховода. При обледенении проведёт полную разморозку с открытыми дверями, без удаления льда острыми предметами. Такие работы выполняются мастером, поскольку диагностика и замена деталей относятся к электрике и могут привести к опасности или дополнительной поломке при самостоятельном вмешательстве.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Нижний Сусальный пер, 6с3. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.