Если холодильник Brandt бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите пользоваться прибором. Отключите холодильник от сети, если это можно сделать безопасно, и не включайте его повторно до выяснения причины. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрику, заменять детали или разбирать корпус: такие работы выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой.

    Владелец может проверить, правильно ли вилка вставлена в розетку, и обеспечить надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена, если для этого не требуется разбирать розетку или выполнять ремонт.

    Если контакт остаётся ненадёжным, мастер устранит проблему после диагностики.

  • Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг.

    Владелец может самостоятельно очистить доступный дренажный канал, а также проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена без разборки холодильника.

    Мастер проверит сливной канал, шланг и поддон и при необходимости устранит нарушение слива.

  • Токоведущие части замыкают на корпус холодильника.

    Это причина, при которой нельзя продолжать эксплуатацию. Отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики и не устраняется самостоятельно.

  • В помещении повышенная влажность или токопроводящий пол.

    Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.

    Мастер проверит холодильник после устранения неподходящих условий.

  • Повреждён сетевой шнур.

    Не используйте холодильник с повреждённым шнуром. Его замену выполняет мастер, поскольку замена сетевого шнура является электромонтажом.

  • Повреждена или разбита вилка.

    Не используйте повреждённую вилку. Не заменяйте её самостоятельно: замену вилки выполняет мастер, поскольку это ремонт электрики.

  • Розетка плохо закреплена.

    Не вставляйте вилку до тех пор, пока розетка не будет надёжно закреплена и отремонтирована. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется специалистом.

  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.

    Владелец может без ремонта расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке.

    Если после изменения положения остаются искрение, запах гари или удар током, холодильник необходимо отключить и передать на диагностику мастеру.

  • Холодильник промывают непосредственно водой.

    Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки, чтобы не создавать условия для попадания воды к электрическим частям.

  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.

    Обеспечение защитного заземления корпуса и фильтра выполняет мастер. Самостоятельно удалять конденсаторы не следует: их не удаляют без необходимости.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит», «запах гари», а также для повреждённых шнура и вилки нормы нет. Холодильник нельзя использовать до устранения причины и проверки специалистом, если проблема связана с электрикой, замыканием, повреждением шнура или вилки, розеткой либо защитным заземлением.

Что сделает мастер

Мастер проведёт сервисную диагностику и определит источник опасного симптома. При необходимости он устранит замыкание токоведущих частей на корпус, заменит повреждённый сетевой шнур или вилку, проверит состояние розетки в части, требующей электромонтажных работ, и обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра. Также специалист проверит сливной канал, сливной шланг и поддон, если нарушение слива связано с заявленным симптомом.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус, не ремонтируйте детали и электропроводку самостоятельно. Такие действия опасны и могут привести к поражению электрическим током или дополнительной поломке.