# Холодильник Brandt бьёт током и искрит, пахнет гарью — причины и что делать

> Если холодильник Brandt бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите пользоваться прибором. Отключите…

Если холодильник Brandt бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите пользоваться прибором. Отключите холодильник от сети, если это можно сделать безопасно, и не включайте его повторно до выяснения причины. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрику, заменять детали или разбирать корпус: такие работы выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой.**

Владелец может проверить, правильно ли вилка вставлена в розетку, и обеспечить надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена, если для этого не требуется разбирать розетку или выполнять ремонт.

Если контакт остаётся ненадёжным, мастер устранит проблему после диагностики.
- **Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг.**

Владелец может самостоятельно очистить доступный дренажный канал, а также проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена без разборки холодильника.

Мастер проверит сливной канал, шланг и поддон и при необходимости устранит нарушение слива.
- **Токоведущие части замыкают на корпус холодильника.**

Это причина, при которой нельзя продолжать эксплуатацию. Отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики и не устраняется самостоятельно.
- **В помещении повышенная влажность или токопроводящий пол.**

Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.

Мастер проверит холодильник после устранения неподходящих условий.
- **Повреждён сетевой шнур.**

Не используйте холодильник с повреждённым шнуром. Его замену выполняет мастер, поскольку замена сетевого шнура является электромонтажом.
- **Повреждена или разбита вилка.**

Не используйте повреждённую вилку. Не заменяйте её самостоятельно: замену вилки выполняет мастер, поскольку это ремонт электрики.
- **Розетка плохо закреплена.**

Не вставляйте вилку до тех пор, пока розетка не будет надёжно закреплена и отремонтирована. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется специалистом.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.**

Владелец может без ремонта расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке.

Если после изменения положения остаются искрение, запах гари или удар током, холодильник необходимо отключить и передать на диагностику мастеру.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.**

Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки, чтобы не создавать условия для попадания воды к электрическим частям.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.**

Обеспечение защитного заземления корпуса и фильтра выполняет мастер. Самостоятельно удалять конденсаторы не следует: их не удаляют без необходимости.

## Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит», «запах гари», а также для повреждённых шнура и вилки нормы нет. Холодильник нельзя использовать до устранения причины и проверки специалистом, если проблема связана с электрикой, замыканием, повреждением шнура или вилки, розеткой либо защитным заземлением.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт сервисную диагностику и определит источник опасного симптома. При необходимости он устранит замыкание токоведущих частей на корпус, заменит повреждённый сетевой шнур или вилку, проверит состояние розетки в части, требующей электромонтажных работ, и обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра. Также специалист проверит сливной канал, сливной шланг и поддон, если нарушение слива связано с заявленным симптомом.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус, не ремонтируйте детали и электропроводку самостоятельно. Такие действия опасны и могут привести к поражению электрическим током или дополнительной поломке.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Нижний Сусальный пер, 6с3. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.