Если духовой шкаф Brandt вызывает вопросы по безопасности или защите, сначала оцените ситуацию без разборки прибора и без попыток самостоятельно ремонтировать его. Такой симптом может быть связан с обращением с горячей рабочей камерой, дверцей, нагревательными элементами и стеклом дверцы. Соблюдайте осторожность при каждом контакте с прибором: горячие поверхности и пар могут привести к травме, а неправильная очистка — повредить стекло. Ниже перечислены ситуации, которые могут восприниматься как проблема, а также признаки нормальной работы духового шкафа.

Почему так бывает

  • Вода налита в горячую рабочую камеру. Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Это безопасное действие, которое владелец может выполнить самостоятельно: не добавляйте воду внутрь нагретого прибора. Мастер при необходимости проведёт ручную проверку.
  • Столкновение с открытой дверцей. Дверца должна быть закрыта, когда она не используется для загрузки или проверки блюда. Следите за положением дверцы и не оставляйте её открытой без необходимости. Мастер проверит ситуацию вручную.
  • Нагретые части прибора. Соблюдайте осторожность и не прикасайтесь к нагревательным элементам. Горячими могут быть внутренние и другие нагретые части прибора. Не касайтесь их во время работы и сразу после нагрева. Мастер выполнит ручную проверку.
  • Выход горячего пара. Осторожно открывайте дверцу прибора. При открывании может выйти горячий пар, поэтому не наклоняйтесь близко к дверце и действуйте внимательно. Мастер проверит проявление вручную.
  • Поцарапанное стекло дверцы. Не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Такие средства и предметы могут повредить поверхность стекла. Для оценки состояния стекла мастер проведёт ручную проверку.
  • Прикасание к внутренним поверхностям или нагревательным элементам. Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам. Это правило необходимо соблюдать при работе с прибором и при открывании дверцы. Мастер выполнит ручную проверку.

Когда это норма

Некоторые особенности работы духового шкафа не означают неисправность или нарушение защиты:

  • Открытие дверцы. Это нормальная работа прибора. Осторожно откройте дверцу прибора, учитывая возможный выход горячего пара и наличие нагретых частей.
  • Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности. Воздушный поток в этой зоне относится к нормальной работе. Сам по себе такой поток не является признаком неисправности.
  • Отражение света на дверце и наружной поверхности. Отражение света на этих поверхностях также является нормальным явлением. Оно не означает, что стекло или наружная поверхность повреждены.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку обстоятельств, при которых возникает вопрос по безопасности или защите духового шкафа Brandt. Он оценит соблюдение безопасного обращения с горячей рабочей камерой, дверцей, нагревательными элементами и внутренними поверхностями, а также проверит состояние стекла дверцы. При проверке учитываются возможное наливание воды в горячую камеру, столкновение с открытой дверцей, контакт с нагретыми частями, выход горячего пара и применение абразивных средств или металлических скребков.

До проверки не прикасайтесь к нагревательным элементам и внутренним поверхностям, не наливайте воду в горячую камеру, осторожно открывайте дверцу и не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Если проявление связано с нормальным воздушным потоком у дверцы или наружной поверхности либо с отражением света, эти особенности сами по себе не указывают на неисправность.