Некоторые особенности работы духового шкафа Brandt могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с установкой полок, выбранными настройками, количеством продуктов или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте доступные параметры и выполните только безопасные действия без разборки прибора. Если после ручной проверки ситуация сохраняется, обратитесь к мастеру.

Почему так бывает

  • Полки духового шкафа установлены неправильно. Установите полки по направляющим согласно инструкции. Мастер выполнит ручную проверку установки.
  • Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы. Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Мастер также проверит эти параметры вручную.
  • Используется температура, отличная от указанной в рецепте. Дважды проверьте температуру. Мастер выполнит ручную проверку.
  • Закончилась вода в контейнере. Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек. Мастер проверит это вручную.
  • Чрезмерный перегрев. Убавьте температуру. Мастер выполнит ручную проверку.
  • Уровень нижней температуры слабый. Поместите противень на уровень ниже. Мастер проверит положение противня вручную.
  • Низкая температура. Попробуйте увеличить температуру. Мастер выполнит ручную проверку.
  • Неправильно выбрана полка для приготовления. Поместите противень на уровень ниже. Мастер проверит выбранный уровень вручную.
  • Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам. Кладите продукты на нужный уровень в камере. Мастер выполнит ручную проверку расположения продуктов.
  • Слишком большое количество продуктов. Готовьте меньшими порциями или увеличьте время. Мастер проверит количество продуктов и условия приготовления вручную.
  • Температура слишком высокая или время слишком большое. Отрегулируйте температуру или время приготовления. Мастер выполнит ручную проверку настроек.

Когда это норма

В некоторых случаях особенности работы не указывают на неисправность. К ним относятся:

  • неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, блокировка или режим «Демо». Устраните бытовую причину и сбросьте настройки;
  • отключение электропитания;
  • первоначальный прогрев для удаления посторонних веществ и запахов;
  • наличие изоляционных материалов на нагревательных элементах. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение;
  • сильный нагрев доступных частей во время работы. Это нормальная работа прибора. Не допускайте детей близко к духовому шкафу.

Что сделает мастер

Мастер проведет ручную проверку: правильности установки полок, режима, температуры, уровня установки, настройки программы, положения противня, расположения и количества продуктов, а также наличия воды в контейнере. По результатам проверки он поможет устранить бытовую причину: установить полки по направляющим, скорректировать настройки и температуру, изменить уровень, уменьшить порцию или увеличить время приготовления, а при необходимости добавить воду с указанным средством для удаления накипи.

Самостоятельные действия ограничиваются проверкой доступных настроек и элементов, установкой полок и противня по инструкции, корректировкой температуры и времени, размещением продуктов на нужном уровне и добавлением воды в контейнер. Если эти действия не устранили особенность работы, закажите диагностику и ремонт духового шкафа Brandt.