# Духовой шкаф Brandt ведёт себя странно: это не поломка?

> Некоторые особенности работы духового шкафа Brandt могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с установкой полок, выбранными настройками,…

Некоторые особенности работы духового шкафа Brandt могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с установкой полок, выбранными настройками, количеством продуктов или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте доступные параметры и выполните только безопасные действия без разборки прибора. Если после ручной проверки ситуация сохраняется, обратитесь к мастеру.

## Почему так бывает

- **Полки духового шкафа установлены неправильно.** Установите полки по направляющим согласно инструкции. Мастер выполнит ручную проверку установки.
- **Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы.** Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Мастер также проверит эти параметры вручную.
- **Используется температура, отличная от указанной в рецепте.** Дважды проверьте температуру. Мастер выполнит ручную проверку.
- **Закончилась вода в контейнере.** Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек. Мастер проверит это вручную.
- **Чрезмерный перегрев.** Убавьте температуру. Мастер выполнит ручную проверку.
- **Уровень нижней температуры слабый.** Поместите противень на уровень ниже. Мастер проверит положение противня вручную.
- **Низкая температура.** Попробуйте увеличить температуру. Мастер выполнит ручную проверку.
- **Неправильно выбрана полка для приготовления.** Поместите противень на уровень ниже. Мастер проверит выбранный уровень вручную.
- **Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам.** Кладите продукты на нужный уровень в камере. Мастер выполнит ручную проверку расположения продуктов.
- **Слишком большое количество продуктов.** Готовьте меньшими порциями или увеличьте время. Мастер проверит количество продуктов и условия приготовления вручную.
- **Температура слишком высокая или время слишком большое.** Отрегулируйте температуру или время приготовления. Мастер выполнит ручную проверку настроек.

## Когда это норма

В некоторых случаях особенности работы не указывают на неисправность. К ним относятся:

- неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, блокировка или режим «Демо». Устраните бытовую причину и сбросьте настройки;
- отключение электропитания;
- первоначальный прогрев для удаления посторонних веществ и запахов;
- наличие изоляционных материалов на нагревательных элементах. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение;
- сильный нагрев доступных частей во время работы. Это нормальная работа прибора. Не допускайте детей близко к духовому шкафу.

## Что сделает мастер

Мастер проведет ручную проверку: правильности установки полок, режима, температуры, уровня установки, настройки программы, положения противня, расположения и количества продуктов, а также наличия воды в контейнере. По результатам проверки он поможет устранить бытовую причину: установить полки по направляющим, скорректировать настройки и температуру, изменить уровень, уменьшить порцию или увеличить время приготовления, а при необходимости добавить воду с указанным средством для удаления накипи.

Самостоятельные действия ограничиваются проверкой доступных настроек и элементов, установкой полок и противня по инструкции, корректировкой температуры и времени, размещением продуктов на нужном уровне и добавлением воды в контейнер. Если эти действия не устранили особенность работы, закажите диагностику и ремонт духового шкафа Brandt.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Нижний Сусальный пер, 6с3. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.