Если в духовом шкафу Brandt не работает подсветка, сначала проверьте простые и безопасные причины: наличие электропитания, состояние доступного плафона и плотность установки лампочки. Часть неисправностей можно определить при ручной проверке, но замену лампы, патрона или другие работы внутри прибора должен выполнять мастер. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: это опасно и может привести к повреждению техники.

Почему так бывает

  • Лампа неисправна. Электропитание может быть отключено или выключено. Безопасно проверьте наличие питания, убедитесь, что прибор подключён к сети, и перезапустите его. Если лампу необходимо заменить, обратитесь к мастеру и попросите выполнить замену в соответствии с инструкциями. Причина определяется ручной проверкой.
  • Перегорела лампа. Неисправную лампу требуется заменить. Самостоятельно разбирать прибор или выполнять замену, если для этого нужно открывать корпус или снимать элементы, не следует: такую работу выполняет мастер. Причина определяется ручной проверкой.
  • Плафон лампы загрязнён посторонними веществами. Отключите духовой шкаф от электросети и очистите доступную поверхность плафона. Не используйте разборку прибора и не прикасайтесь к внутренним электрическим частям. Причина определяется ручной проверкой.
  • Лампочка неплотно закручена или перегорела. Если для проверки требуется доступ без вскрытия корпуса, сообщите мастеру о возможной неплотной установке или перегорании. Плотно закрутить лампочку либо заменить перегоревшую лампочку должен мастер, если работа связана с доступом к внутренним частям прибора. Причина определяется ручной проверкой.
  • Неисправность лампы освещения. В этом случае обратитесь в наш сервисный центр. Самостоятельный ремонт лампы или электрической части опасен и может привести к дополнительной поломке. Причина определяется ручной проверкой.
  • Необходимо заменить лампу подсветки. Обратитесь в сервисный центр. Замену выполняет мастер, поскольку самостоятельное вмешательство в электрическую часть прибора небезопасно. Причина определяется ручной проверкой.
  • Нет электричества или лампочка испорчена. Проверьте наличие электричества в приборе. Если питание есть, для замены лампочки обратитесь к мастеру. Не выполняйте работы с электрикой самостоятельно. Причина определяется ручной проверкой.
  • Проблемы с патроном. Очистить или подогнуть контакты, а также заменить патрон может только мастер. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать патрон самостоятельно: работа связана с электрическими соединениями и может быть опасной. Причина определяется ручной проверкой.

Когда это норма

  • Дверца прибора открыта более 15 минут. В такой ситуации отсутствие подсветки может быть нормальным режимом работы.
  • Энергосберегающий режим. Чтобы проверить работу подсветки, нажмите любую кнопку или поверните любую ручку.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку подсветки и определит причину неисправности. При необходимости он заменит лампу, проверит её установку, очистит или подогнёт контакты патрона либо заменит патрон. Если выявлена неисправность лампы освещения, мастер проведёт работы в нашем сервисном центре. Все действия, связанные с электрической частью, патроном, заменой лампы и доступом внутрь прибора, выполняются специалистом: самостоятельное вскрытие и ремонт опасны и могут привести к повреждению духового шкафа.