# В духовом шкафу Brandt не работает подсветка — причины и что делать

> Если в духовом шкафу Brandt не работает подсветка, сначала проверьте простые и безопасные причины: наличие электропитания, состояние доступного плафона и…

Если в духовом шкафу Brandt не работает подсветка, сначала проверьте простые и безопасные причины: наличие электропитания, состояние доступного плафона и плотность установки лампочки. Часть неисправностей можно определить при ручной проверке, но замену лампы, патрона или другие работы внутри прибора должен выполнять мастер. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: это опасно и может привести к повреждению техники.

## Почему так бывает

- **Лампа неисправна.** Электропитание может быть отключено или выключено. Безопасно проверьте наличие питания, убедитесь, что прибор подключён к сети, и перезапустите его. Если лампу необходимо заменить, обратитесь к мастеру и попросите выполнить замену в соответствии с инструкциями. Причина определяется ручной проверкой.
- **Перегорела лампа.** Неисправную лампу требуется заменить. Самостоятельно разбирать прибор или выполнять замену, если для этого нужно открывать корпус или снимать элементы, не следует: такую работу выполняет мастер. Причина определяется ручной проверкой.
- **Плафон лампы загрязнён посторонними веществами.** Отключите духовой шкаф от электросети и очистите доступную поверхность плафона. Не используйте разборку прибора и не прикасайтесь к внутренним электрическим частям. Причина определяется ручной проверкой.
- **Лампочка неплотно закручена или перегорела.** Если для проверки требуется доступ без вскрытия корпуса, сообщите мастеру о возможной неплотной установке или перегорании. Плотно закрутить лампочку либо заменить перегоревшую лампочку должен мастер, если работа связана с доступом к внутренним частям прибора. Причина определяется ручной проверкой.
- **Неисправность лампы освещения.** В этом случае обратитесь в наш сервисный центр. Самостоятельный ремонт лампы или электрической части опасен и может привести к дополнительной поломке. Причина определяется ручной проверкой.
- **Необходимо заменить лампу подсветки.** Обратитесь в сервисный центр. Замену выполняет мастер, поскольку самостоятельное вмешательство в электрическую часть прибора небезопасно. Причина определяется ручной проверкой.
- **Нет электричества или лампочка испорчена.** Проверьте наличие электричества в приборе. Если питание есть, для замены лампочки обратитесь к мастеру. Не выполняйте работы с электрикой самостоятельно. Причина определяется ручной проверкой.
- **Проблемы с патроном.** Очистить или подогнуть контакты, а также заменить патрон может только мастер. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать патрон самостоятельно: работа связана с электрическими соединениями и может быть опасной. Причина определяется ручной проверкой.

## Когда это норма

- **Дверца прибора открыта более 15 минут.** В такой ситуации отсутствие подсветки может быть нормальным режимом работы.
- **Энергосберегающий режим.** Чтобы проверить работу подсветки, нажмите любую кнопку или поверните любую ручку.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку подсветки и определит причину неисправности. При необходимости он заменит лампу, проверит её установку, очистит или подогнёт контакты патрона либо заменит патрон. Если выявлена неисправность лампы освещения, мастер проведёт работы в нашем сервисном центре. Все действия, связанные с электрической частью, патроном, заменой лампы и доступом внутрь прибора, выполняются специалистом: самостоятельное вскрытие и ремонт опасны и могут привести к повреждению духового шкафа.

---

Brandt. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Нижний Сусальный пер, 6с3. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.